Dados de identificação e contacto:
Nome, e-mail, número de telefone, morada, NIF (quando necessário para formalização de contratos/documentos).

Dados relacionados com o serviço imobiliário:
Preferências de compra/venda/arrendamento, tipo de imóvel, localização pretendida, orçamento, características desejadas, dados do imóvel (se for proprietário).

Dados de utilização do website:
Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, duração da sessão, dados de cookies e tecnologias similares (ver secção 6).

Dados de comunicação:
Informações fornecidas através de formulários de contacto, e-mails, chamadas telefónicas ou outros meios de comunicação.

Dados de candidatura (se aplicável):
Dados presentes em currículos (CV), cartas de apresentação e outras informações fornecidas em processos de recrutamento.

Gestão de contactos e pedidos de informação:
Responder a questões, pedidos de informação sobre imóveis, avaliação de imóveis, marcação de visitas.

Prestação de serviços de mediação imobiliária:
Compra, venda, arrendamento ou avaliação de imóveis, preparação de propostas, contratos e documentação associada.

Marketing e comunicação:
Envio de comunicações comerciais, newsletters, informações sobre novos imóveis, campanhas e eventos, sempre que tenhamos a sua autorização ou exista interesse legítimo e nos termos da lei.

Gestão do website e melhoria de serviços:
Análise de utilização do site, melhoria de conteúdos, funcionalidades e segurança.

Cumprimento de obrigações legais:
Cumprimento de obrigações fiscais, regulatórias, de prevenção de fraude e branqueamento de capitais, entre outras exigidas por lei.

Recrutamento (se aplicável):
Gestão de candidaturas e processos de seleção de colaboradores.

Execução de contrato ou diligências pré-contratuais:
Quando tratamos os seus dados para prestar serviços imobiliários, preparar propostas, contratos ou responder a pedidos relacionados.

Consentimento:
Quando nos autoriza, por exemplo, a enviar newsletters ou comunicações de marketing. Pode retirar o consentimento a qualquer momento.

Interesse legítimo:
Quando tratamos dados para melhorar o website, comunicar com clientes atuais ou potenciais de forma equilibrada, ou garantir a segurança das nossas operações, sem prejudicar os seus direitos e liberdades fundamentais.

Cumprimento de obrigação legal:
Quando o tratamento é necessário para o cumprimento de obrigações legais a que a CZAR Imóveis está sujeita.

Parceiros no âmbito da mediação imobiliária:
Instituições financeiras, advogados, solicitadores, conservatórias, cartórios, empresas de certificação energética, seguradoras, peritos avaliadores, sempre que necessário para a concretização de operações e cumprimento legal.

Prestadores de serviços externos:
Empresas de alojamento de site (hosting), plataformas de e-mail marketing, software CRM, serviços de TI, desde que atuem como subcontratantes, sob as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

Autoridades públicas e regulatórias:
Quando tal seja exigido por lei, regulamentação ou decisão de autoridade competente (ex.: tribunais, entidades fiscais ou regulatórias).

Direito de acesso:
Saber se os seus dados são tratados e, em caso afirmativo, aceder aos mesmos.

Direito de retificação:
Solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.

Direito ao apagamento (“direito a ser esquecido”):
Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, em determinadas circunstâncias.

Direito à limitação do tratamento:
Solicitar que o tratamento seja limitado em certas situações (ex.: contestação da exatidão dos dados).

Direito de oposição:
Opor-se ao tratamento dos seus dados com base em interesses legítimos, incluindo para efeitos de marketing direto.

Direito à portabilidade:
Receber os dados pessoais que nos forneceu, em formato estruturado, de uso corrente e leitura automática, e transmiti-los a outro responsável, quando aplicável.

Direito de retirar o consentimento:
Quando o tratamento se baseia no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento anteriormente realizado.